QUER DEVOLVER SEU PEDIDO?

O prazo de devolução é de até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do respectivo pedido. Envie um e-mail para loelapetit@gmail.com, no assunto colocar “DEVOLUÇÃO” e no corpo do e-mail justificar o motivo para que a devolução seja concluída.

Veja as condições para devolução:

•  Só serão aceitos produtos não lavados, não usados e sem odores;
•  Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);
•  O produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;
•  Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;
•  Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto será devolvido ao cliente.

Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto!

O PRODUTO QUE VOCÊ COMPROU NÃO SERVIU E VOCÊ PRECISA TROCAR?

Você também tem 7 dias corridos para solicitar a troca. para isso envie um e-mail para loelapetit@gmail.com, no assunto colocar “TROCA” e no corpo do e-mail colocar qual peça está trocando e por qual peça deseja realizar a troca. O envio da peça é por conta do cliente, assim como o frete da nova peça.